Pentru a evita neplacerile cauzate de un eventual retur, va rugam pentru orice problema, nu ezitatati sa ne contactati la adresa ride@ridesnow.ro,sau la numarul de telefon 0733-669-339.

RIDEsnow.ro este un serviciu oferit de SC MUSE EXPERT TRADING SRL, cu urmatoarele date de identificare: 
C.I.F. : RO23832233, Nr ord reg com : J40/7925/2008 , cu punct de lucru in SINAIA, strada Octavian Goga nr.3, cod postal 106100, Prahova, Romania.

Efectuarea unei comenzi pe site-ul www.RIDEsnow.ro reprezinta acordul dumneavoastra cu termenii si conditiile urmatoare:
Toate informatiile publicate vor fi folosite numai in scopul pentru care acestea au fost introduse , respectiv efectuarea comenzilor si prezentarea ofertelor speciale sub forma de newsletter, conform legilor in vigoare. RIDEsnow.ro nu va furniza adresa dumneavoastra de e-mail unor terti, nu incurajaza spam-ul, si nu face publice datele furnizate de clientii sai fara acordul explicit al acestora. Orice utilizator are posibilitatea sa stearga din baza de date adresa de e-mail furnizata.

Produsele comercializate prin intermediul www.RIDEsnow.ro sunt noi (in afara cazurilor specificate altfel), in ambalajul original al producatorului si in momentul livrarii sunt insotite de factura fiscala si/sau bon fiscal. De asemenea, atat pretul cat si specificatiile tehnice prezente pe site nu reprezinta nici un fel de obligatie contractuala, si pot fi schimbate fara o notificare in prealabil. Toate fotografiile produselor au caracter strict informativ; pot exista diferente intre pozele prezentate pe site si produsul respectiv.

Produsele achizitionate prin contract la distanta se pot returna conform O.G. 130/2000. Acestea se pot returna, cu toate accesoriile si consumabilele si in aceeasi stare in care au fost receptionate, inpreuna cu o adresa scrisa de denuntare a contractului, in termen de 10 zile lucratoare de la primire, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea. RIDEsnow.ro va înlocui produsele returnate cu alte produse de aceeași valoare, alese de către client, în cel mult 30 de zile. Conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport. Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri sau consum (la consumabile), etc.

In cazul livrarilor pe raza municipiului Bucuresti, livrarea se face prin personalul propriu al RIDEsnow.ro. Sunteti rugati sa efectuati verificarea produselor la primire in prezenta reprezentantului RIDEsnow.ro. Livrarea facandu-se prin personalul propriu al Funride, ulterior aceasta nu poate fi considerata comert la distanta si ca urmare nu beneficiati de dreptul de denuntare a contractului in termen de 10 zile.Deasemenea, in cazul ridicarii produselor de la sediul magazinului RIDEsnow.ro se aplica aceeasi regula de mai sus, respectiv nu puteti beneficia de dreptul de denuntare in 10 zile. Va rugam sa verificati produsele la ridicarea lor in prezenta personalului nostru, fiind obligatia Dumneavoastra sa nu semnati pentru primire pana la receptia produselor.

Indiferent de modul de transmitere a comenzii (pe site, prin e-mail, telefonic, prin alta metoda) acceptarea acestei comenzi, respectiv incheierea acordului de vointa si a contractului de vanzare cumparare se face in momentul semnarii de catre client a facturii fiscale ce insoteste produsul. Factura fiscala tine loc de contract de vanzare-cumparare. Lansarea comenzii, e-mail-ul automat care se transmite dupa primirea comenzii si discutiile telefonice, prin e-mail si prin orice alte metode, cu personalul RIDEsnow.ro, nu constituie acceptari ferme ale comenzii si nu semnifica incheierea contractului la distanta.

RIDEsnow.ro isi rezerva dreptul de a refuza colaborarea cu persoanele ce manifesta comportament si limbaj neadecvat (agresiv, licentios etc.) sau care au in istoricul comenzilor livrari refuzate. Deasemenea, RIDEsnow.ro isi rezerva dreptul de a le bloca acestora accesul la site.

Orice date cu caracter personal precum: numele, adresa, numarul de telefon sau adresa de e-mail a dumneavoastra pe care o transmiteti catreRIDEsnow.ro, prin posta electronica sau prin alta modalitate vor fi folosite in conformitate cu Politica de Confidentialitate (Accesul se face prin Site). Orice alt fel de comunicari sau materiale pe care le transmiteti catre RIDEsnow.ro, precum intrebari, comentarii, sugestii sau alte mesaje de acest fel vor fi considerate ca neconfidentiale si neprotejate de drepturi de proprietate intelectuala determinate.

RIDEsnow.ro poate contine link-uri catre alte site-uri aflate in proprietatea sau operate de alte parti decit SC MUSE EXPERT TRADING SRL. Astfel de link-uri va sunt furnizate pentru a le folosi numai daca veti dori aceasta. SC MUSE EXPERT TRADING SRL nu controleaza, si nu este raspunzatoare pentru continutul si conditiile de confidentialitate sau securitate si de functionalitatea acestor site-uri. Fara a se limita la cele mai sus mentionate, SC MUSE EXPERT TRADING SRL isi declina in mod special orice raspundere daca aceste site-uri:
– Incalca drepturile de proprietate intelectuala ale unei terte parti;
– Sunt inexacte, incomplete sau contin informatii inselatoare;
– Nu au caracter comercial sau nu raspund indeplinirii unui anumit scop;
– Nu ofera o securitate adecvata;
– Contin virusi sau alte elemente cu caracter distructiv;
– Sunt licentioase sau calomnioase.
Deasemenea, SC MUSE EXPERT TRADING SRL nu autorizeaza continutul sau orice alte produse si servicii prevazute pe astfel de site-uri. Daca intrati printr-un link pe astfel de site-uri sau pe acest site, va asumati personal riscul, fara a exista in acest sens permisiunea SC MUSE EXPERT TRADING SRL.

RIDEsnow.ro respecta normele legale in vigoare ce reglementeaza activitatea de comert on-line si relatiile comerciale ale societatilor cu clientii in acest domeniu.

OG nr. 130/2000, art. 7 alin. 1 prevede: “consumatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, in termen de 10 zile lucratoare, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care pot cadea in sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor.”

Avand in vedere textul de lege sus-mentionat, consumatorul are dreptul sa notifice in scris RIDEsnow.ro ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului.

In cazul in care doriti sa returnati produsele, trebuie avute in vedere urmatoarele: 
– contravaloarea transportului va fi suportata de client; 
– produsele returnate trebuie sa fie noi, in cutie si sa fie insotite de factura de cumparare si/sau talonul de garantie; 
– in cazul in care marimea nu corespunde, se poate solicita un alt articol in schimbul celui comandat initial; 
– daca aceste conditii sunt indeplinite, RIDEsnow.ro se obliga sa inlocuiasca articolul sau sa returneze valoarea acestuia imediat ce intra in posesia coletului retur.

Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a efectuat expedierea initiala. RIDEsnow.ro va inapoia contravaloarea produselor in cel mult 30 de zile de la data primirii coletului returnat. 
Suma inapoiata, cat si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport.